La promulgación y entrada en vigencia de la nueva Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales marca un hito histórico para todas las empresas en Chile. Las pequeñas, medianas y grandes organizaciones que gestionan información financiera, nóminas, datos de clientes y facturación electrónica están hoy legalmente llamadas a adoptar estándares de seguridad de nivel superior.
En XPYME, como pilar tecnológico en la administración de cientos de empresas a nivel nacional, reafirmamos nuestro compromiso con la integridad de tu negocio. Por ello, a contar de este viernes 25 de septiembre de 2026, desplegamos formalmente una actualización integral en nuestra infraestructura basada en la arquitectura Zero Trust (“Nunca confiar, siempre verificar”).
¿Qué es la Arquitectura Zero Trust y por qué beneficia a tu empresa?
A diferencia de los modelos tradicionales de red —donde una vez superado el perímetro inicial se otorgaba confianza ciega a los dispositivos—, el modelo Zero Trust parte de la premisa de que toda solicitud de acceso debe ser autenticada, autorizada y cifrada de forma continua y rigurosa.
Para los usuarios de XPYME, esto se traduce en:
- Blindaje de Bases de Datos: Protección estricta contra accesos no autorizados a las bases de datos contables y comerciales.
- Mitigación de Fuga de Información: Cumplimiento estricto de las exigencias de privacidad estipuladas en la Ley N° 21.719, protegiendo a tu negocio de sanciones y filtraciones.
- Aislamiento Perimetral Granular: Reglas de firewall de última generación que segmentan el tráfico entre el software de escritorio, terminales de venta (POS) y los servidores centrales.
¿Cómo impacta esta actualización en las operaciones de tu ERP?
Nuestro equipo de ingeniería ha trabajado meticulosamente para mitigar y minimizar cualquier impacto operacional, asegurando que la continuidad del negocio de nuestros clientes sea la máxima prioridad.
1. Conexiones Remotas a Bases de Datos y Servidores Centrales
Si tu empresa opera con terminales remotas, sucursales conectadas a través de internet o enlaces directos a granjas de datos (puertos 3306, 5432 o rango 3001 a 3100), el acceso requerirá validación perimetral mediante:
- Lista blanca de direcciones IPv4 públicas autorizadas.
- Enlaces seguros mediante túnel VPN corporativo.
2. Facturación Electrónica (DTE), SII y Operación Local
La emisión diaria de boletas electrónicas, facturas, guías de despacho, notas de crédito y la comunicación directa con el Servicio de Impuestos Internos (SII) continuarán operando con total normalidad.
3. Servidores Remotos, VPS y Computadores Virtuales (VPC)
Aunque la transición está diseñada para ser transparente, es posible que algunas configuraciones personalizadas de red requieran un ajuste menor de validación de IP para restablecer o asegurar la comunicación remota.
¿Cómo autorizar la IP de tu empresa en caso necesario?
Si tu sucursal o equipo de trabajo cuenta con una dirección IP dinámica o cambiaste de proveedor de internet y requieres autorizar el acceso remoto, nuestro equipo de soporte técnico cuenta con herramientas de liberación inmediata.
Para solicitar la habilitación de tu IP o resolver dudas operacionales:
- Mesa de Ayuda (Tickets): clientes.xhost.cl/submitticket.php (Canal prioritario)
- Correo de Soporte: soporte@xpyme.cl
- WhatsApp de Atención Técnica: +56 9 4532 7195
Compromiso XPYME: Tecnología Robusta y Conforme a la Ley
La ciberseguridad ya no es una opción técnica: es un requisito de supervivencia y cumplimiento normativo. Con la implementación del modelo Zero Trust, garantizamos que tu ERP XPYME siga siendo la plataforma de gestión más segura, confiable y moderna para hacer crecer tu empresa en Chile.